Cloudways 帳單看不懂？逐行對照每一項在收什麼、哪些關得掉（2026）
Cloudways 帳單上除了主機費，還有備份、頻寬、複製的伺服器、DNS 查詢、Add-ons 和 2026 年 5 月起的 carry-forward。這篇逐行對照每一項在收什麼、什麼時候會出現、關不關得掉。
Cloudways 的方案頁寫的是一個月多少錢，帳單上卻多出好幾行，總數也對不上。
這篇不講怎麼取消，取消流程另外寫過。這篇只做一件事：把帳單上可能出現的每一行攤開，告訴你它在收什麼、什麼時候會冒出來、關不關得掉。
下面的費率都從 Cloudways 官方說明中心抄來，查證日期寫在文末。Cloudways 改過帳單介面（2026 年 4 月 1 日上線新版），費率之後也可能再調，動手前以你後台看到的為準。
帳單在哪裡看
右上角頭像 → Billing，裡面有四個分頁：
| 分頁 | 看什麼 |
|---|---|
| Overview | 這個月到目前為止的預估金額（Estimated Due），以及按服務分列的 Month-to-Date Summary |
| Billing History | 過去每一張帳單與付款紀錄，可下載 PDF 或 CSV |
| Credits & Discounts | 還沒用完的點數與折扣，下一張帳單會自動先扣 |
| Settings | 帳單地址、稅務地區、付款方式、帳單金額提醒 |
兩個要先知道的時間點：
- 帳單在每月 1 號開出，收的是上個月的用量（官方 FAQ 另一處寫 1 號到 6 號之間）
- Overview 的預估金額跟最後帳單可能差到 3%，官方寫明它只是估算
逐行對照表
這張表是這篇的重點。拿你的帳單 PDF 對著看，一行一行找。
| 帳單上的項目 | 在收什麼 | 什麼時候會出現 | 關得掉嗎 |
|---|---|---|---|
| Server（Flexible） | 每一台運作中的伺服器，按小時計，月底合併成一張 | 只要有伺服器就有 | 刪掉伺服器才停。按停止（Stop）不算，見下一節 |
| Application（Autonomous） | 每個 application 實際運作的小時數，含自動擴展時多開的容器 | 用 Autonomous 就有 | 刪掉 application |
| Off-site Backup | 異地備份佔用的空間。Flexible 每 GB 0.033 美元，每 0.5 美元進位一次（3.85 變 4、1.22 變 1.5） | Flexible 每台伺服器都有，官方說這是必要功能 | Flexible 關不掉，只能縮短保留時間、降低備份頻率來減量。Autonomous 已含在方案內 |
| Bandwidth 超量 | 流量超過主機商配給的額度。費率跟著底層主機商走（下一張表） | 流量大的月份 | 沒有開關。靠 CDN、圖片外放來減量 |
| Clone Server | 你複製出來的伺服器，官方明寫它就是另一台伺服器，照樣計時收費 | 做過 clone、測試完忘了刪 | 刪掉那台 clone |
| Add-ons | 另外開通的服務，例如信箱、DNS | 你或前一個廠商開過 | 到 Add-ons 頁一個一個關 |
| DNS Made Easy（Excessive DNS Query Usage） | 單一網域每月 DNS 查詢超過 500,000 次的部分，每多 100,000 次收 0.10 美元 | 用了 Cloudways 的 DNS Made Easy 服務，而且流量突然衝高 | 查詢量下來就消失；Cloudways 不會幫你擋流量 |
| Carry-forward | AWS、GCE 伺服器月底最後 2 到 3 天的頻寬、硬碟、快照用量，因為資料晚到，延到下一期收 | 2026 年 5 月起，只有 AWS／GCE | 沒有開關，它是晚到的上個月用量 |
| Taxes | 依帳單地址計算的稅 | 看你的稅務地區 | 公司有有效稅籍編號可以申請免稅；Settings 裡可以看自己被套哪個稅率 |
| Copilot／Client Billing | 兩個獨立的月訂閱（Copilot 的 Starter 免費，Growth、Scale 收費） | 你有訂才有 | 取消訂閱 |
頻寬超量怎麼算，看你的伺服器開在哪一家
| 底層主機商 | 超量費率 |
|---|---|
| DigitalOcean | 每 GB 0.02 美元 |
| Linode | 每 GB 0.02 美元 |
| Vultr | 北美、西歐每 GB 0.01 美元；新加坡、東京 0.025 美元；雪梨 0.05 美元 |
| AWS | 全部用量都算，每 GB 0.12 美元（100 GB 就是 12 美元） |
| Google Cloud（GCE） | 全部用量都算，每 GB 0.11 到 0.17 美元，依地區 |
AWS 跟 GCE 那兩列要特別看：前三家是超過額度才收，這兩家是從第一個 GB 就開始算。伺服器開在 AWS 或 GCE，頻寬每個月都會是帳單上的一行。
四種看起來像扣錯、多半屬於正常的情況
1. 取消了，下個月還收到一張帳單
Cloudways 是後付制。官方舉的例子：1 月 5 號取消，2 月初會收到一張 5 天份的帳單。這張付掉，帳號才算結清。
如果你用的是 AWS 或 GCE，2026 年 5 月以後還可能再多一行 carry-forward，那是月底兩三天晚到的用量。
2. 伺服器停了，還在收錢
官方說明寫得很直接：DigitalOcean、Linode、Vultr 的伺服器停止了也照樣計費，因為 IP 跟硬碟還掛在你名下。AWS、GCE 停止後只收少量的儲存費。
想讓費用停下來，要刪掉伺服器。
3. 信用卡被扣 1 美元、PayPal 被扣 5 美元
- 綁信用卡時的 1 美元是驗卡用的暫時授權，銀行會自動退回
- 綁 PayPal 時的 5 美元是真的扣款，但會存成你帳號裡的預付金，下一張帳單先扣
4. 帳單比 Overview 看到的預估多一點
預估值跟最後帳單官方允許差到 3%。超過這個幅度，再去 Billing History 下載 CSV 逐行比對。
帳單沒繳，第幾天會發生什麼
如果你打算「不繳就當作取消」，先看這張時間表。官方的催繳流程是：
| 時間 | 發生什麼 |
|---|---|
| 第 1 天 | 開帳單、扣主要付款方式，失敗就換備用的，全部失敗寄信通知 |
| 第 7 天 | 後台只剩 Billing 頁能進，網站照常運作，同時警告 48 小時後停機 |
| 第 10 天 | 所有伺服器與 application 停止，資料還在但打不開 |
| 第 13 天 | 伺服器與 application 被刪除，最後一次警告 |
| 第 28 天 | 備份與所有資料永久刪除，救不回來 |
欠的那筆錢不會因為伺服器被刪就消失。要離開，照取消流程先備份、先搬、再刪，比讓它走到第 28 天安全得多。
設一個帳單金額提醒
Cloudways 後台有內建的金額提醒，在這裡開：
- 右上角頭像 → Billing
- 切到 Settings 分頁
- 往下捲到 Billing Alerts，按 Enable Alert
- 輸入金額（美元），存檔
這個月的用量一碰到那個數字就會寄信給你。金額設在你平常帳單再多一點，頻寬突然衝高、忘了刪的 clone、晚到的 carry-forward，當月就會知道，不用等到下個月 1 號看帳單才發現。
看懂之後，要不要離開
帳單看懂之後，先找忘了刪的東西：測試用的 clone、沒在用的 Add-on、停著沒刪的伺服器。這幾行清掉，下個月再看一次總數。
清完還是覺得不划算，那才是比較主機的時候：
- Cloudways 值不值得、跟其他主機怎麼比：Cloudways 完整評價 2026
- 決定離開：Cloudways 取消訂閱完整流程
- 搬家時最容易出事的是圖片：WordPress 換主機搬家 SOP
- 我們自己換過三次主機學到的事：搬家前該知道的三件事
主機帳單、搬家、出事時跟主機商來回，這些我們在月維護方案裡都包了。帳單還是對不上、或在想要不要搬，加 LINE 把現況丟給我們，我們會先講值不值得搬，「先不用搬」也是一種答案。
常見問題 FAQ
Cloudways 帳單是幾號扣款？
A: 每月 1 號開出上個月的帳單，同時自動扣你的主要付款方式（官方 FAQ 另一處寫 1 號到 6 號之間）。帳號裡有點數或預付金的話，會先扣那些，不夠的部分才扣卡。第一次扣款失敗，系統 2 天後會再試一次。
Cloudways 是按月還是按小時收費？
A: 按小時計、按月收。Flexible 算每台伺服器運作的小時數，Autonomous 算每個 application 運作的小時數，月底合併成一張帳單。
Cloudways 把伺服器停止（Stop）還會收費嗎？
A: 會。DigitalOcean、Linode、Vultr 的伺服器停止後照常計費；AWS、GCE 停止後只收少量儲存費。要停止計費得刪除伺服器。
Cloudways 備份要另外收錢嗎？
A: Flexible 的 Off-site Backup 另外收，每 GB 0.033 美元，每 0.5 美元進位。Autonomous 的備份已含在方案價裡。
帳單上的 carry-forward 是什麼？
A: 2026 年 5 月起，AWS 與 GCE 伺服器月底最後 2 到 3 天的頻寬、硬碟、快照用量，因為資料晚到，會延到下一期帳單收，列成 carry-forward。它是上個月的用量延後出帳。
Cloudways 取消之後為什麼還有帳單？
A: 因為後付制，取消當月用到的天數會在下個月開成最後一張帳單。付掉之後帳號才會關閉。
Cloudways 帳單要去哪裡下載？
A: 右上角頭像 → Billing → Billing History，每一張都能下載 PDF 或 CSV。
參考資料
- Cloudways Help Center: Guide to Billing at Cloudways（2026-09-28 查，頁面標示 2026-05-01）
- Cloudways Help Center: How Does Cloudways Payment System Work（2026-09-28 查，頁面標示 2026-06-01）
- Cloudways Help Center: Charges for Off-site Backups（2026-09-28 查，頁面標示 2025-11-11）
- Cloudways Help Center: Bandwidth Charges of Infrastructure Providers（2026-09-28 查，頁面標示 2026-04-07）
- Cloudways Help Center: Will Clone Server Charges be Included in the Invoice?（2026-09-28 查，頁面標示 2026-01-26）
- Cloudways Help Center: Fiscal Taxes Handling at Cloudways（2026-09-28 查，頁面標示 2026-06-23）
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