動保 NGO 網站建置怎麼做？捐款、志工、故事頁與透明報告規劃

動保 NGO 的網站，不應該只是「我們是誰」。

真正有用的網站，要讓支持者知道：我可以怎麼幫忙、捐款會去哪裡、志工怎麼加入、目前有哪些動物或議題需要被看見。

動保工作已經很累，網站不能再增加行政負擔。好的網站應該把重複問題整理好，把善意接成行動。

動保 NGO 網站最重要的 4 個行動

1. 捐款

捐款流程要像電商結帳一樣簡單。

不要讓想捐的人跳三個頁面、填一堆欄位、最後還不知道有沒有成功。

基本要有：

• 一次捐款
• 定期定額
• 捐款用途說明
• 收據或聯絡欄位
• 捐款後感謝頁
• 自動通知

如果第一版預算有限，可以先接外部捐款平台，但官網要負責講清楚用途和成果。

2. 志工

很多人想幫忙，但不知道怎麼開始。

志工頁要寫清楚：

• 需要哪些角色
• 時間要求
• 地點
• 是否需要經驗
• 報名流程
• 聯絡方式

表單不要一開始問太多。先收到意願，再由組織後續聯繫。

3. 故事

動保網站不要只靠悲情。

更好的方式是把故事寫完整：

• 牠從哪裡來
• 現在狀況如何
• 組織做了什麼
• 支持者可以怎麼幫
• 後續進展是什麼

這會比單純貼「需要幫助」更能建立長期信任。

4. 透明報告

支持者會想知道錢和資源去了哪裡。

可以做：

• 月報
• 年度成果
• 醫療支出
• 物資需求
• 領養成果
• 志工紀錄

透明的重點是讓人感覺這個組織有在穩定管理，不是把每筆帳都塞滿頁面。

第一版網站頁面建議

• 首頁
• 關於組織
• 捐款支持
• 志工加入
• 行動 / 專案
• 故事文章
• 成果報告
• 常見問題
• 聯絡方式

如果有領養業務，可以再加領養媒合頁。若領養資料量大，就要獨立規劃領養平台。

後台要讓誰能更新？

NGO 網站常見問題是：網站做好後沒人敢改。

所以後台要先想清楚：

• 誰會新增文章
• 誰會更新動物資料
• 誰會處理志工表單
• 誰會看捐款通知
• 是否需要權限分級

網站不是只給訪客看，也要讓組織內部真的能用。

不賣慘，也能有效轉換

動保網站最忌諱把每一頁都做成情緒勒索。

好的設計應該讓人覺得：

這裡有人在好好做事，我可以放心支持。

可以延伸看：動保 NGO / 收容所網站怎麼做。

FAQ

Q：NGO 預算不高，網站可以分階段做嗎？

A: 可以。第一階段先做捐款、志工、故事和聯絡；第二階段再做領養媒合、會員、報表或自動化。

Q：捐款一定要串金流嗎？

A: 不一定。可以先接外部捐款平台或轉帳資訊，但長期建議讓捐款流程更順，並做好通知與紀錄。

Q：志工表單可以自動通知嗎？

A: 可以。表單送出後可以寄 email、通知 LINE 或寫入管理表，減少漏訊息。

Q：網站內容誰來寫？

A: 可以先由組織提供素材，我們協助整理成適合網站的故事、FAQ 和頁面架構。

如果你正在規劃動保 NGO 網站，可以先整理目前的捐款方式、志工流程、故事素材和管理需求。我們會幫你判斷第一版該先做哪些功能，哪些可以第二階段再補。

可以先看作品案例，或填網站規劃表。