電商平台搬家怎麼做?各平台搬到自家網站完整指南
想從 Shopline、Cyberbiz、QDM、91APP、meepShop、EasyStore、WACA、Shopify、Wix、蝦皮、IG、Facebook、1Shop、Linkgoods 或 Linktree 搬到自家網站?這篇整理平台搬家的總流程,並連到每個平台的獨立搬家指南。

你不是突然想做網站。
通常是某一天,你發現平台帳單越來越重、版型越看越像隔壁店、客人明明回購很多次,但名單跟資料還是不在你手上。
這時候「搬家」兩個字就會出現。
但平台搬家最麻煩的地方,不是把商品搬過去。真正麻煩的是:不能斷單、不能讓 Google 流量歸零、不能讓老客人找不到你。
這篇先不站在任何平台那邊。你現在可能用 Shopline、Cyberbiz、QDM、91APP、meepShop、EasyStore、WACA、Shopify、蝦皮、Wix、IG、Facebook、1Shop、Linkgoods 或 Linktree。判斷方法都一樣:先看哪些資料搬得走、哪些搬不走,再決定新站要怎麼接。
如果你還在判斷「我到底需不需要自家官網」,可以先看觀點總篇:平台可以幫你開始,但不能幫你長成品牌。這篇則聚焦在確定要搬之後,實際怎麼做。
先講結論:平台搬家不是「關掉舊站,打開新站」
正確順序是:
- 舊平台照常營業
- 新網站在暫時網址做好
- 商品、金流、物流、通知全部測過
- 舊網址對應新網址,做好 301
- 再切 DNS 或更換主要連結
- 並行一段時間,把客人慢慢帶回自家網站
也就是:先並行,再轉移。
你最不該做的,是某天晚上突然把舊平台關掉,隔天才發現金流沒通、商品圖破掉、Google 點進來全是 404。
平台搬家到底搬什麼?
很多人以為搬家就是「把整間店搬走」。實際上比較像拆箱:
| 項目 | 通常搬得走嗎 | 要注意什麼 |
|---|---|---|
| 商品名稱、價格、規格 | 多半可以 | 要轉成新站吃得懂的 CSV 欄位 |
| 商品圖 | 看平台 | 最好有原始圖;沒有就要批次下載或重拍 |
| 商品描述 | 多半可以 | 趁搬家重寫 SEO 標題與描述 |
| 客戶名單 | 不一定 | 平台常限制欄位,社群平台更拿不到 |
| 訂單紀錄 | 不一定 | 可匯出備份,但通常不建議全部灌進新站 |
| 評價、星等 | 多半不能 | 可截圖做社會證明,但不能當原生評價搬入 |
| SEO 權重 | 可以保 | 關鍵是保留網域 + 做 301 |
真正能批次處理的是商品。真正要重新建立的是客戶關係。
這也是為什麼搬家不只是技術案,而是一次品牌資產重整。
什麼時候該開始評估搬家?
不是每個品牌都該搬。平台在早期很好用,尤其你還在測商品、市場、客群時,先用平台把生意跑起來很合理。
但出現下面幾個訊號,就該開始算帳:
1. 你開始被平台費用吃掉利潤
月費、年費、GMV 抽成、金流費、App 月費、加購功能,拆開看都還好,加起來就會痛。
如果你每個月都在想「我是不是只是替平台打工」,就該把平台成本攤成一年看。平台適合啟動,不一定適合長期放大。
2. 你的品牌長得跟同行太像
寵物電商特別吃信任感跟記憶點。
但多數開店平台的骨架差不多:首圖、商品格、活動區、分類列、結帳頁。你換了顏色和 logo,客人還是覺得「好像在哪看過」。
如果你已經有自己的品牌語氣、插圖、商品故事,平台版型反而會變成天花板。
3. 你想做 SEO,而不是只靠廣告和社群
平台可以做基本 SEO,但你想細修文章、分類、商品結構、schema、內部連結、速度和轉址時,很多地方會卡住。
SEO 的核心是長期累積。越晚整理,搬家時要對應的頁面越多。
4. 你需要更完整的回購機制
寵物食品、保健品、耗材都有週期。客人會在 30 天、45 天、60 天回頭再買,不是買一次就結束。
如果你想做會員、訂閱、LINE 補貨提醒、生日券、自動回購,平台做得到一部分,但要做到你自己的流程,通常就會開始受限。
可延伸看:寵物電商怎麼做會員、訂閱與回購。
各平台搬家差在哪?
這組文章的原則是:一個平台一篇。總指南只負責幫你判斷搬家邏輯,實作細節請看各平台獨立頁。
Shopline:重點是網址和 301
Shopline 常見痛點是年費、GMV 抽成、網址結構受限,以及逐頁 301 不好處理。
如果你保留原網域,搬到新主機後,301 可以交給新站處理。重點是先把舊 sitemap 和 Search Console 裡的收錄頁全部抓出來。
詳細流程可看:想搬離 Shopline?費用、SEO 風險與完整搬家流程。
Cyberbiz:重點是物流和後勤脫鉤
Cyberbiz 的強項是 POS、倉儲、物流和官網串在一起。搬家時麻煩的是你原本依賴的後勤流程要不要一起換,不是網頁。
如果你只是用官網,會單純很多。如果你重度使用倉儲或 POS,就要把出貨、庫存、門市流程也納入計畫。
詳細流程可看:想搬離 Cyberbiz?費用、SEO 風險與完整搬家流程。
91APP:重點是會員、APP 和 OMO 不能硬切
91APP 通常綁著會員、APP、門市、點數、優惠券和 OMO 流程。搬家時不能只搬商品,還要先盤點會員資料、APP 功能、點數和門市流程。
詳細看:91APP 搬家到自家網站怎麼做。
QDM:重點是子網域和品牌升級
QDM 適合低成本啟動,但很多店會卡在 *.qdm.tw 子網域、版型彈性、後台操作和品牌感。
如果你還沒綁自己的網域,搬家會比較像「重新建立品牌官網」,因為原本的 SEO 資產多半綁在平台子網域上。這時候要把重點放在新網域、內容、商品分類和社群導流。
延伸草稿:QDM 搬家到自家網站怎麼做。
meepShop:重點是版型自由後的 SEO 和品牌天花板
meepShop 對入門很友善,但當品牌開始做內容、SEO、會員回購和更完整視覺時,可能需要升級到自家網站。
詳細看:meepShop 搬家到自家網站怎麼做。
EasyStore:重點是多通路繼續留,官網變主場
EasyStore 的 0% 抽成和多通路是優點。搬家是把自家網站變成會員、內容、SEO 和品牌主場,不是放棄通路。
詳細看:EasyStore 搬家到自家網站怎麼做。
WACA:重點是商品和部落格內容都要一起搬
WACA 有部落格和 SEO 設定,所以搬家時不要只搬商品。文章、分類和已收錄頁也要一起盤點和轉址。
詳細看:WACA 搬家到自家網站怎麼做。
Shopify:重點是在地化 App 和成本結構
Shopify 的設計和生態很強,但台灣內銷常會遇到金流、電子發票、超商取貨、含稅價、中文化等在地化補洞。
如果你已經靠一堆 App 把流程補起來,搬家時要列出:哪些功能是 Shopify 原生、哪些是 App、哪些是人工流程。否則新站做完,才發現少了發票或物流。
延伸草稿:Shopify 搬到 WooCommerce 怎麼做。
1Shop:重點是保留廣告 funnel,補上品牌官網結構
1Shop 適合單品、少品項和廣告導購。搬家時不要把原本有效的一頁式銷售邏輯直接丟掉,而是把已驗證的賣點、FAQ 和下單節奏保留下來,再補上商品分類、品牌故事、SEO 文章、會員和回購流程。
它不是詐騙平台,但一頁式商店格式在台灣有信任包袱。正當品牌要升級官網,重點是讓客人一眼看出「這是一個長期經營的品牌」。
延伸草稿:1Shop 一頁式商店要不要搬到自家官網。
蝦皮:重點是客人搬不走
蝦皮比較特殊。它是平台賣場,不是你的官網。
商品可以整理,評價可以截圖做社會證明,但客戶名單、回購資料、平台流量都不是你的。蝦皮搬家重點是建立自家網站,讓平台繼續當引流口,不是關店。
延伸草稿:蝦皮搬家自架網站完整流程。
Wix:重點是從套版網站升級成可長期經營的官網
Wix 適合第一個網站,但品牌成長後常會卡在 SEO、電商深度和客製彈性。
詳細看:Wix 搬到 WordPress/WooCommerce 怎麼做。
Instagram:重點是從私訊接單變成商品頁和會員名單
IG 適合曝光和互動,但商品資訊、FAQ、結帳和名單不該永遠散在私訊裡。
詳細看:IG 賣場怎麼升級成正式網站。
Facebook:重點是粉專繼續互動,網站承接搜尋和成交
Facebook 粉專、社團和 Messenger 適合互動,但商品資訊和客戶資料要慢慢收回官網。
Linkgoods:重點是從個人連結頁變成正式品牌官網
Linkgoods 適合放入口,但不是完整官網。若要接陌生客、放服務頁、做 SEO,就需要自有網域。
Linktree:重點是從按鈕清單變成品牌架構
Linktree 很適合聚合連結,但網站要能承載品牌故事、服務頁、案例和 FAQ。
詳細看:Linktree 怎麼升級成正式網站。
社群入口總覽:IG、Facebook、Linkgoods、Linktree 的共通邏輯
這類頁面比較像社群入口,不算正式網站。它們適合放連結、活動、簡介,但不適合承接 SEO、商品結構、會員和長期內容。
如果你現在只有 IG 或個人連結頁,搬家是「把品牌第一個正式地址蓋起來」,不只是「資料遷移」。
延伸草稿:社群入口頁升級正式網站總覽。
平台搬家的 6 步 SOP
第 1 步:盤點舊平台資料
先不要急著開新站。把目前資產列出來:
- 商品數量與變體數
- 商品圖來源
- 商品分類
- 客戶名單能不能匯出
- 訂單資料能不能匯出
- 目前有排名的網址
- 目前金流、物流、發票、通知流程
這份清單越完整,後面越不會漏。
第 2 步:決定新站底層
多數想搬離平台的品牌,會考慮 WordPress + WooCommerce,原因很直接:
- 商品與客戶資料在自己網站
- 不被平台抽 GMV
- SEO 與網址結構可控
- 會員、訂閱、LINE OA、內容行銷都能整合
但 WooCommerce 不是唯一答案。重點是你要不要擁有資料、網址、設計和流程,不是工具名稱。
第 3 步:整理商品和分類
搬家不是把舊資料原封不動倒進去。
舊平台用久了,商品分類常會長歪:活動分類、季節分類、品牌分類、用途分類混在一起。搬家時要重新整理成客人看得懂、Google 也看得懂的結構。
例如寵物食品可以拆成:
- 狗狗主食
- 貓咪主食
- 凍乾零食
- 保健品
- 鮮食冷凍
- 補貨訂閱
分類不是後台整理而已,它會影響導航、SEO 和回購。
第 4 步:重接金流、物流、通知
這一步要用真訂單測,不要只看後台顯示成功。
最少測這幾條:
- 信用卡付款
- ATM 或超商付款
- 超商取貨
- 宅配
- 訂單成立 email
- LINE 通知
- 退款或取消流程
只要有一條沒測,上線後第一個客人就可能幫你測出來。
第 5 步:做 SEO 轉址表
如果你原本有自己的網域,這一步最重要。
請整理一張表:
| 舊網址 | 新網址 | 狀態 |
|---|---|---|
/products/cat-food-a | /products/cat-food-a-new | 301 |
/pages/about | /about | 301 |
/blogs/news/article-a | /blog/article-a | 301 |
不是每頁都一定要一對一,但重要商品、分類、文章、品牌頁不能漏。
第 6 步:並行上線與導流
新站上線後,不要馬上放生舊平台。
比較穩的做法是:
- 社群 bio 先換到新站
- 舊平台公告新站首購優惠
- 包裹小卡導到新站會員
- LINE OA 推新站限定活動
- 觀察 30-90 天訂單和 SEO
等新站穩了,再決定舊平台要留作引流、降級,還是正式退場。
常見錯誤
錯誤 1:只搬商品,不搬策略
如果只是把商品從 A 平台搬到 B 網站,結果分類一樣亂、照片一樣弱、文案一樣薄,那只是換房子,生意不一定變好。
搬家應該順手整理品牌、內容、SEO、回購機制。
錯誤 2:換網域卻沒有轉址
這是 SEO 最容易受傷的地方。
如果原本有排名的網址變 404,Google 不會自己猜新頁在哪。301 是搬家基本工程,不是可有可無。
錯誤 3:忘記舊平台合約和網域限制
有些平台是年約,有些網域是平台代管,有些取消服務需要提前通知。
搬家不是只看工程時程,也要看合約時程。
錯誤 4:太早關掉舊平台
平台雖然貴,但它可能還有流量。不要為了「搬乾淨」把還能帶單的入口砍掉。
先讓新站接住,再慢慢降低平台依賴。
FAQ
Q:平台搬家一定會掉 SEO 嗎?
A: 不一定。保留同一個網域、重要頁面做好 301、上線後提交 sitemap,通常可以大幅降低波動。真正危險的是換網域又沒有轉址。
Q:我只有蝦皮或 IG,沒有自己的網域,還需要做 301 嗎?
A: 通常不需要,因為你沒有可控制的舊網址。這種情況重點是建立新網域,然後用社群、包裹小卡、LINE、平台公告把客人帶過來。
Q:搬家可以一次把客戶名單搬過來嗎?
A: 要看平台能不能匯出,以及個資同意範圍。蝦皮、IG 這種平台型流量,多半不能直接拿到完整客戶名單,所以搬家後要重新設計會員加入誘因。
Q:搬家要多久?
A: 商品少、流程單純,幾週內可以完成;如果有大量商品、複雜物流、舊站 SEO 頁面很多,通常要抓 1-2 個月以上比較穩。
Q:搬到自家網站後,平台要關掉嗎?
A: 不一定。很多品牌會保留平台當曝光和比價入口,但把主力活動、會員、內容和回購放回自家網站。重點是不要只依賴平台,不是逃離平台。
如果你現在用 Shopline、Cyberbiz、QDM、Shopify、蝦皮或 IG 賣場,想知道自己適不適合搬,我們可以先幫你看目前平台、網域、SEO 頁面和資料匯出狀況。
你可以先看我們做過的作品,或直接填網站規劃表,我們會用你的現況回覆搬家路線。
平台搬家,不確定商品、訂單和會員能不能帶走?
先確認匯出格式、網址轉址與金物流限制,再決定搬到 WooCommerce 或其他平台。
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