離開平台的時候，你能帶走什麼？商品搬得走，客人搬不走

在平台賣了三年，決定要做自己的官網。

第一個問題通常是：東西搬得過去嗎？

商品搬得過去。買過你東西的那些人搬不過去。

帶得走的：商品

蝦皮的做法是用 CSV 匯出商品表。匯出來之後欄位對一對，就能匯進 WooCommerce。

會需要人工處理的通常是這幾樣：

• 圖片：匯出的表格裡只有圖片網址，圖檔本身還在平台上。要另外下載、重新上傳到自己這邊
• 規格：平台的規格結構跟 WooCommerce 的「屬性」對不太起來，複雜的商品要重建
• 分類：平台的分類是平台定的，搬過來之後多半要重新分一次

商品這一段麻煩，但做得完。我們幫客戶搬過，也自己從 Wix 搬過一次自家的站——WordPress 這邊搬起來算單純，最花時間的通常是圖片。

也因為吃過這個虧，我們現在幫客戶做的站，圖片一律放在自己的物件儲存空間（我們用 Cloudflare R2）。下一次要搬的時候，圖片不用再搬一次。

帶不走的：買過你東西的人

這一欄比較短，但比較重要。

平台上買過你東西的人，是平台的會員。他們的 email、電話、LINE，你看不到完整的，也不能拿去做行銷。

所以你關掉賣場那天，沒有辦法跟他們說一聲「我搬到這裡了」。

這件事有多普遍

2026 年 8 月，我們量了六都 1,681 家在地商家的 Google 商家設定：

那 31.4% 不是沒在經營的人。他們的內容、照片、客人的留言全都在——只是全部累積在 facebook.com 或 instagram.com 名下。

搜尋引擎去讀那個連結的時候，讀到的是平台的頁面。有人問 AI「附近有沒有推薦的 ___」，能被引用的內容算在平台頭上。

你的東西還在，只是掛在別人的地址上。

不用馬上搬，但有一件事今天就能開始

搬家是大工程，而且不見得現在該做。平台有流量，那是真的。

可以馬上開始的是另一件事：在還沒離開的時候，把名單慢慢接出來。

出貨的時候放一張小卡，上面有你的 LINE。包裝裡附一張使用說明，說明的最後一行是「有問題加這個」。IG 的簡介掛一個入口。這些動作平台管不到，而且每一次出貨都是一次機會。

一個月接十個，一年就是一百二十個能直接聯絡到的人。等到你真的要搬，那一百二十個人跟得走。

我以前開店的時候，平台送來的客人只知道他買了什麼，不知道我的店在哪、幾點開、誰在顧。我也一樣，只有一組編號。所以每一單，都是最後一單。

現在我們幫人做站、做社群，在解的還是同一件事：怎麼讓客人下次不用經過平台，也找得到你。

常見問題

Q1：蝦皮的評價可以搬到官網嗎？

A: 不行。評價是平台資產，留在平台上。要在自己的網站累積信任，得從頭開始收——出貨後主動邀請留評、把真實使用照片放上來。這件事沒有捷徑，但至少這一次累積的是你自己的。

Q2：那我在平台的排名呢？

A: 也留在平台。官網的搜尋排名要在 Google 重新累積，跟平台內的排名是兩套系統。好消息是官網這一套會一直是你的，換平台也不影響。

Q3：可以兩邊一起跑嗎？

A: 可以，而且多數人一開始都是這樣。平台繼續賣、官網慢慢養，等到官網的訂單佔比開始有感，再決定要不要收掉哪一邊。不用一天之內做完選擇。

Q4：訂單記錄匯得出來嗎？

A: 歷史訂單多半匯得出來，可以拿來做庫存與營收分析，只是上面有的是商品跟金額，沒有可以再聯絡的人。

延伸閱讀

• 蝦皮商品怎麼匯出：蝦皮商品匯出到 WooCommerce
• 完整的搬家判斷：從蝦皮搬到自己的網站
• 名單要怎麼接：用 Email 和 LINE 把名單變成自己的
• 搬過去用什麼：WooCommerce 適合我嗎？四個判斷條件

資料來源（查證日 2026-08-23）：

• 31.4% 只掛社群連結：本站 2026 年 8 月六都商家普查，n=1,681，原始資料可回溯
• 商品匯出與圖片處理為本站實作經驗（客戶案為蝦皮搬遷；Wix 搬遷為本站自家網站經驗）

🔗 實際要動手的時候：取消訂閱前先把七樣拿出來（順序很重要，帳號停了就進不去後台）。