要換網頁設計廠商了，真正該拿回來的是哪三樣？

要換廠商了，網路上的建議幾乎都是同一句：「一定要拿到原始碼。」

做過交接之後，我們的排序跟這個相反。原始碼是三樣裡最不重要的那一樣。

先講排序

按「拿不到有多痛」排：

一、網域：這一樣沒有替代方案

網域登記在誰名下，決定了這件事有沒有得談。

登記在你名下，對方只是幫你管理——那你隨時可以拿回來。登記在廠商名下，你能做的只有請對方轉給你，沒有其他路。這屬於所有權問題而不是技術問題，強不強硬都沒用。

現在就去查：到網域註冊商的後台看登記人，或用公開的 WHOIS 查詢。看到的是你的名字或公司名，沒事；看到廠商的，這件事今天就該處理，不要等到要拆夥那天。

我們自己的做法是網域一律登記在業主名下，我們只做設定。這樣客戶要離開的時候，隨時走得掉——這也是我們判斷一家廠商的方式之一。

二、訂單與客戶：真正的生意在這裡

原始碼的成本很低，所以一直不是問題。真正的問題是——你的訂單、你的客戶，能不能轉移。

這是我們做過交接之後最實在的一句話。

網站可以重做，但你三年累積的客戶名單、訂單記錄、回購資料，重做不出來。要確認的是：

• 這些資料存在誰的系統裡？（你的主機、廠商的主機、還是某個第三方服務）
• 你現在匯得出來嗎？（要打開後台試一次，「應該可以」不算）
• 匯出來的欄位齊不齊？特別是行銷同意狀態——沒有這一欄的名單，你之後不敢用

平台型的網站還有另一層限制，什麼帶得走、什麼帶不走那篇拆過。

三、原始碼：拿得到很好，拿不到也不是末日

這一樣被高估了。

網站的程式碼本身重寫的成本很低——尤其是形象站、內容站這類。真正花錢的是前面那些：想清楚要什麼、寫文案、拍照片、整理商品資料。那些東西你手上都有。

所以拿不到原始碼，你損失的是一段開發時間，不是整個生意。跟網域與客戶資料完全不是同一個量級。

當然拿得到最好，交接時該要就要，不必為了它把整個拆夥搞僵——把力氣花在前兩樣上比較划算。

順帶：多數的交接沒有壞人

一個跟直覺相反的觀察：我們接手別人的網站，多數不是因為前一家做壞了。

比較常見的是「做到一半發現不符合需求」，或某個功能卡住。而且多數情況下，業主會先找原本的工程師補救——會轉到我們這裡，通常是原團隊真的忙不過來。

所以拆夥的時候不用預設對方有惡意。把該確認的三樣講清楚，多數人都會配合。

要接手的話

我們接手既有網站的第一件事是做一次健檢——先知道接的是什麼狀態（備份有沒有、更新落差多大、安全設定在哪裡），報價才會準。

現在的網站想換人接手，加 LINE 把網址給我們，我們先看一下現況再談。

常見問題

Q1：廠商不肯轉網域怎麼辦？

A: 先看登記人是誰。登記在你名下的話，你可以直接聯繫註冊商處理。登記在對方名下就只能協商——這也是為什麼要在還合作愉快的時候就把網域改到自己名下，那時候沒有人會拒絕。

Q2：網站在對方的主機上，資料拿得回來嗎？

A: 通常可以，請對方提供備份檔即可。要注意備份要完整（資料庫加檔案）而不是只有畫面截圖。拿到之後先自己試著還原一次，確認是活的。

Q3：換廠商會影響 SEO 嗎？

A: 網域不變的話影響很小。真正傷排名的是重做網站時網址結構全改又沒做跳轉——這一步比「換誰做」重要得多。

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