預購開團網站怎麼做?從表單+LINE 到自動截單、下次開賣(2026)
甜點、手作、小批量商品常用 Google 表單+LINE+轉帳開團,量一多就開始對不上帳、賣超過、表單連結失效。這篇整理預購網站要有的四樣東西:接單期間、份數上限、截單後頁面留著、下次開賣日期,並用賣賣示範怎麼設。
用表單開團,截單那天會同時發生好幾件事。
表單關了,LINE 還在跳。網銀進了幾筆錢,有的有留後五碼,有的沒有。然後有人傳來一句:「下次什麼時候開?」
TL;DR:預購/開團網站要做到四件事:① 接單期間,到點自動開賣、到點自動停售;② 每期份數上限,賣到就停;③ 截單後商品頁留著,看得到、買不了;④ 頁面上直接寫下次開賣日期。Google 表單+LINE+轉帳也開得了團,份數小、偶爾開一次的時候夠用;檔期固定下來、份數會賣完以後,換成網站上的預購流程會省掉最多手工。我們做的開店系統「賣賣」有一個「預購開團制」,每個商品各自設開賣日、截單日、時間和每期數量,到點自動停售,下一期自動把份數補回來。
下面先講表單開團會在哪裡出事,再講網站要有哪些功能,最後用賣賣示範怎麼設。
小店怎麼開團:表單、LINE、轉帳三件套
甜點、手作、小批量的東西,很多是先收單再做。備料要錢,工時要排,做多了賣不完,做少了被追著問。所以「先開團、截單、再生產」是很合理的節奏。
常見的做法是三件套:
- 在 IG 或 LINE 發開團公告,附一條 Google 表單連結
- 客人填表單:品項、數量、姓名、電話、寄送方式
- 你在 LINE 回他金額和匯款帳號,他轉帳後回報後五碼
- 截單那天關掉表單,開始對帳、排單、生產
這套免費、上手快,第一團用它剛剛好。問題出在開到第三團、第五團,每一團都要從頭手動跑一次。
表單+LINE 開團,會在這四個地方出事
1. 對帳全靠你自己
訂單資料散在三個地方。表單上有「誰訂了什麼」,LINE 上有「金額和後五碼」,網銀上有「錢進來了沒」,三邊要你自己對起來。
表單填的是暱稱、轉帳用家人的帳戶、一張單分兩次匯,每一種都會讓這一步變慢。對帳的實務做法可以看〈只收轉帳和貨到付款,可以開網路商店嗎?〉。
2. 份數擋不住
Google 表單沒有「收滿 100 份自動關閉」的內建設定,要嘛裝外掛,要嘛你自己盯著回應數,到了手動關。
還有一個更容易忽略的落差:表單算的是回應數,你限的是份數。一個人訂三盒,表單只記一筆。等你加總完發現超過,多出來的那幾份就要一個一個私訊退款、道歉。
3. 截單之後,連結就失效了
表單一關,那條連結點進去只剩一行停止接受回應的訊息。那句話可以自己改,頁面上還是沒有商品、沒有價格、沒有下次日期。
你在 IG 貼文、限動精選、LINE 記事本貼過的每一條連結,全部指向這一頁。新客人從舊貼文點進來,看到的就是這一行字。
4. 「下次什麼時候開?」
截單之後,私訊裡會冒出這一句。每個人問一次,你回一次。表單幫不上忙,因為一張表單只管一團,它不知道還有下一團。
預購網站要有的四樣東西
把上面四個問題反過來看,就是預購網站該做到的事:
| 需求 | 表單+LINE 的做法 | 網站上要能做到 |
|---|---|---|
| 接單期間 | 手動開、手動關 | 到點自動開賣,到點自動停售 |
| 份數上限 | 盯著回應數自己加總 | 每期設一個份數,賣到 0 就停 |
| 截單後的頁面 | 連結剩一行停止回應 | 商品頁留著,看得到、買不了 |
| 下次開賣 | 一個一個回私訊 | 頁面上直接寫下次開賣日期 |
第三項最容易被跳過。截單時順手把商品下架或轉草稿,連結就會變成找不到頁面,你之前貼出去的每一條都跟著斷掉。
再加一項會讓你輕鬆很多的:新一期開始時,份數自動補回來。少了這一項,每個月 1 號你都要記得進後台改庫存。
賣賣的預購開團怎麼設
賣賣(全名 mo-shop 賣賣微電商)是我們做的開店系統,「預購開團制」是它的一個商品設定。設定放在每個商品自己的編輯頁,所以不同商品可以有不同檔期。
步驟:
- 打開商品編輯頁,在右欄「上架狀態」下面勾「預購開團制」
- 勾起來之後會展開五格,照你的檔期填
- 存檔,設定就生效
五個欄位分別是:
| 欄位 | 填什麼 | 第一次勾的預設值 |
|---|---|---|
| 開賣日 | 每月第幾號開始接單 | 1 |
| 截單日 | 每月第幾號停止接單 | 10 |
| 開賣時間 | 開賣日的幾點幾分開始 | 00:00 |
| 截單時間 | 截單日的幾點幾分停售 | 00:00 |
| 每期數量(份) | 這一期要賣幾份 | 100 |
照預設值存檔,意思是:每月 1 號凌晨開賣,賣到 10 號結束,每期 100 份。
商品編輯頁的「預購開團制」:開賣日 1、截單日 10、開賣與截單時間、每期數量 100 份
截單時間留 00:00=當天 24:00
這一格最容易填錯。截單時間留 00:00,系統會當作「截單日 24:00」,也就是賣到那天結束。想早點收單就填時間,例如填 20:00,就是截單日晚上 8 點停售。
幾條要先知道的規則
- 檔期以「每月」為單位。 開賣日和截單日填的是每月第幾號。截單日比開賣日小,系統會當作跨月,例如 25 號開賣、隔月 5 號截單。
- 新的一期開始,份數自動補回「每期數量」。 當期沒賣完的不累計到下一期。
- 中途改「每期數量」只調整當期剩餘。 後台的例子是:已經賣出 40 份,把每期 100 改成 120,當期剩下 80 份。只改日期或時間,不會動到份數。
- 開了預購,數量就由「每期數量」管。 左欄原本的「管控庫存數量」和「一件限定」會停用,畫面會寫一句「由『預購開團制』的每期數量管控」。
- 多規格各自限量。 有原味、抹茶這種款式的商品,數量填在左欄「各款式設定」的庫存欄,「每期總限量(份)」會自動加總,例如原味 100 + 抹茶 90 = 190。某個款式賣完,只有那一款停售,其他款照賣。
做這個功能時,我們沒有讓「到點停售」只靠排程去執行。客人每次打開商品頁、加購物車、結帳,系統都用當下的時間判斷這一期開了沒,時區照網站設定走台灣時間。截單時間寫 24:00,24:00 一到就停。
客人在三個時間點看到什麼
| 狀態 | 商品頁上顯示 |
|---|---|
| 接單中 | 一行「本期接單至 10/10 24:00・剩 N 份」,下面是正常的購買按鈕 |
| 還在檔期內,但這期賣完了 | 「本期完售」,說明寫「這一期的數量已經接滿。下次開賣 11/1 00:00,到時候會自動開放下單。」店裡有設 LINE 的話,會多一個「開賣時通知我:加 LINE 好友」 |
| 截單後 | 商品照片、價格、介紹都還在,購買按鈕的位置換成「本期已截單」和下次開賣的日期 |
商品列表上,截單中的商品卡片按鈕會變成不能點的「本期已截單」。店長後台的商品列表,狀態欄會多一顆「開團中」或「已截單」,一眼看得出哪幾件現在能買。
截單期間留著頁面、不轉草稿,是我們做這個功能時特別選的。LINE、IG 分享出去的連結不會壞,客人點進來看得到下次開賣的日期,比一個找不到的頁面有用。
接單中的商品頁(手機):「本期接單至 10/10 24:00・剩 37 份」,下方可以加入購物車
本期完售(手機):這一期的數量已經接滿,寫出下次開賣時間,附「開賣時通知我:加 LINE 好友」
截單後的商品頁(手機):「本期已截單」與下次開賣日期,沒有購買按鈕
截單前加進購物車,截單後才結帳
客人 23:59 把商品加進購物車,過了 24:00 才按結帳,這張單會被擋下來,畫面提示「本期已截單,下次開賣……請先從購物車移除再結帳」。系統不會偷偷清掉他的購物車,只擋結帳,把原因講清楚。
直接用加入購物車的連結繞過商品頁,也一樣會被擋。
轉帳對帳變成什麼樣子
客人在網站下單、選銀行轉帳,訂單會進到「待對帳」。客人在訂單頁回報匯款後五碼,你有開通知的話,LINE 或 Email 會收到一則,訂單編號、金額、後五碼排在一起。到網銀確認錢進來了,在訂單列表按「對帳」,訂單就轉成「待出貨」。
三個地方的資料變成一張訂單,這一步就從「拼起來」變成「核對」。
什麼時候表單還夠用
一年只開一兩團、每團份數少、客人都是熟面孔,表單+LINE 就夠用,不用急著換。
下面幾個情況同時出現,就值得換成網站上的預購流程:
- 檔期固定下來了,每個月都開
- 份數有上限,而且會賣完
- 從舊貼文、舊連結點進來的新客人變多了
- 截單後問「下次什麼時候」的私訊回不完
賣賣適合放在這個階段:商品還在試、檔期還在調,想先有一間會自己開團、自己截單的店,等賣穩了再談要不要做一個完整的官網。什麼時候該升級,可以看〈LINE 賣貨到什麼程度該做官網?5 個升級訊號〉。
常見問題
Q:預購開團制可以設成每週開一次團嗎?
A: 現在不行。檔期是以每月為單位,填每月第幾號開賣、第幾號截單。每週固定開團的節奏,目前的設定做不到。
Q:截單後商品會被下架嗎?
A: 不會。商品頁照常可以瀏覽,只是不能加購物車、不能結帳,頁面上會寫「本期已截單」和下次開賣的日期。
Q:這一期沒賣完的份數,會留到下一期嗎?
A: 不會。新的一期開始時,份數補回你設的「每期數量」,上一期剩多少不累計。
Q:開團中途想多開幾份,直接改數字就好嗎?
A: 對,改「每期數量」就好。系統會用差額調整當期剩餘:已經賣出 40 份,把 100 改成 120,當期剩 80 份,已經賣掉的不會被抹掉。
Q:有好幾種口味,可以各自限量嗎?
A: 可以。在「各款式設定」的庫存欄填每個款式的每期數量,總限量會自動加總。哪個口味賣完就只有那個口味停售。有款式沒填數量,會以 0 計算,畫面會提醒你。
Q:開團前想先收一份「想買的人」名單,怎麼做?
A: 這是另一件事,跟開團截單分開處理比較清楚。我們另外寫了一篇〈用 LINE 收早鳥名單〉。
下一步
開團的流程換到網站上,接下來可以看這幾篇:
- 轉帳和貨到付款怎麼對帳、什麼時候才需要開刷卡:只收轉帳和貨到付款,可以開網路商店嗎?
- 把 LINE、商品頁、付款串成一套收單流程:LINE 微電商是什麼?從私訊收單到網站+LINE 回購系統
- 開團前先收想買的人:用 LINE 收早鳥名單
- 想要一間會自己開團、自己截單的店:mo-shop 賣賣微電商
你截單之後,都怎麼告訴客人下一團什麼時候開?
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