新品開賣前怎麼收名單?用 LINE 早鳥登記,開賣時只通知想買的人

新品還沒開賣,想先收一份「誰想買」的名單?IG 留言+1 找不回人、表單收到的 LINE ID 傳不了訊息、開賣當天群發又吃額度。這篇拆解一個更省力的早鳥登記流程,並用賣賣微電商示範店主與客人兩端怎麼走。

新品照片拍好了,貼文發出去,底下一排「+1」。

開賣那天你打開 IG,才發現那排 +1 沒辦法一鍵通知,要一個一個點進去私訊。

TL;DR:開賣前收名單,重點在「之後找得回這個人,而且知道他要哪一件」。我們的做法是把商品頁的購買按鈕換成「取得早鳥」,客人點下去,LINE 打開、對話框已經帶好一句「我要登記早鳥:品名(123456)」,他按送出就登記完成。系統記下這個 LINE 帳號想要哪件商品,開賣時只推給登記這件的人。下面先拆三種常見做法各斷在哪,再用我們做的開店系統「賣賣」示範整條流程。

開賣前收名單,常見的三種做法

做法收得到什麼開賣那天斷在哪
IG 貼文請人留言「+1」一串帳號名稱要一個一個私訊,對方沒追蹤你的話,訊息會進「訊息請求」
Google 表單收 LINE ID 或 email一張試算表LINE ID 沒辦法讓官方帳號發訊息;email 要另外找工具寄
開賣當天群發給所有 LINE 好友不用事先收每個收件人都扣推播額度,沒興趣的人收到會封鎖

IG 留言 +1:熱鬧,但找不回人

+1 的好處是門檻低,客人動一下手指就好。麻煩在開賣那天:你手上只有一串留言,沒有一份能「一次通知」的名單。

要通知就得一個一個私訊。對方沒追蹤你的話,私訊會進他的訊息請求,他不一定點開。一則貼文放了三款商品,留言只寫「+1」,你也分不出他要的是哪一款。

Google 表單:收得到資料,傳不到訊息

表單看起來正式多了,欄位可以問名字、問要哪一款、留 LINE ID。

問題出在 LINE ID。官方帳號發訊息靠的是 LINE 給每個好友的內部編號,客人自己設的 LINE ID 用不上。你拿著一欄 LINE ID,能做的只有用自己的手機一個一個加好友,再一個一個傳。

收 email 就寄得到,但你得另外準備一套寄信工具,客人也得記得去收信。

開賣當天群發:最省事,代價最高

不收名單,開賣當天直接對全部好友群發,是最多人用的做法。

LINE 官方帳號的推播是按「收件人數」算的,發給 2,000 個好友就扣 2,000 則。這 2,000 人裡,真的在等這件新品的只有一小群,其他人收到的是一則跟他無關的廣告。收多了,他會封鎖你,下次連他會想買的東西都通知不到。

換一個流程:一句話登記,開賣只通知想買的人

把三種做法的斷點拆開看,要補的是兩件事:

  1. 找得回人:名單上的每個人,開賣時要能直接發 LINE 給他。
  2. 知道他要哪一件:名單要掛在商品底下,不是一張混在一起的好友清單。

所以流程改成這樣:

  1. 商品頁的購買按鈕換成「取得早鳥」。
  2. 客人點下去,LINE 打開,對話框已經帶好一句話,他只要按送出。
  3. 系統收到這句話,記下「這個 LINE 帳號想要這件商品」,並回一則確認訊息。
  4. 開賣那天,只推給登記這件商品的人。

第 3 步的確認訊息是「回覆」,LINE 的回覆訊息不吃推播額度,登記的人再多都不用錢。會扣額度的只有第 4 步,而那一步只發給真的想買的人。

這個功能是怎麼來的

賣賣是我們做的開店系統,LINE 行銷是內建的。早鳥登記這個功能,是一位店主直接開口要的:商品按鈕改成「取得早鳥」,客人加 LINE、留一句話,後台記下誰要哪一件,之後可以分眾發 LINE。

我們照這個需求做完,2026 年 10 月在測試環境跑過一輪。寫這篇的時候,還沒有任何一間店拿它對真的客人收過名單,所以這篇不會出現登記人數或轉換率,只寫它怎麼運作、你會在畫面上看到什麼。

店主這一端:在商品上打開「早鳥模式」

  1. 賣賣後台打開要早鳥的商品,「狀態」下面有一個「早鳥模式」勾選框。

  2. 勾起來,下面會展開「登記成功時 LINE 回覆的話」。留空就用預設那段:

    已幫你登記「{product}」的早鳥! 開賣的第一時間會在這裡通知你。 {store}

  3. 想自己寫也可以。{product} 會換成商品名、{store} 換成店名、{name} 換成客人的 LINE 名字。

  4. 儲存。

商品編輯頁:勾起「早鳥模式」,下方展開「登記成功時 LINE 回覆的話」商品編輯頁:勾起「早鳥模式」,下方展開「登記成功時 LINE 回覆的話」

早鳥期間,這件商品買不到

早鳥模式開著,商品頁和商品列表上的購買按鈕都會換成「取得早鳥」,這件商品也會被設成「不能購買」。

我們刻意擋在「能不能買」這一層,沒有只把按鈕藏起來。藏按鈕的話,有人直接打加入購物車的網址,一樣加得進去。在賣賣裡,早鳥中的商品連加購網址都會被擋下來,開賣前不會冒出一筆你沒準備好的訂單。

客人那一端:從按鈕到收到確認

客人點「取得早鳥」,畫面跳出一個小窗,寫著「用 LINE 登記『品名』,開賣的第一時間會在 LINE 通知你。」

在手機上,小窗裡有一顆大按鈕「打開 LINE,按送出就完成」。點下去,LINE 會打開你的官方帳號對話框,輸入框已經填好:

我要登記早鳥:天然豆腐貓砂 6L(123456)

客人按送出就好。括號裡那六碼是這次登記的代碼,系統靠它認出是哪件商品;前面的品名寫成人話,客人看得懂自己在說什麼,你在聊天紀錄裡也一眼看得出他登記了哪件。

小窗下方還有一條備案:「LINE 沒有打開的話:先加我們好友,再複製這段文字傳給我們。」旁邊是「複製文字」和「加 LINE 好友」兩顆按鈕。IG、FB 的內建瀏覽器有時候不讓網頁複製,按鈕會改成「已選取,長按複製」,客人長按一樣拿得到那段字。

在電腦上,小窗不放打開 LINE 的按鈕,改成「請用手機的 LINE 加我們好友,再把這段文字傳給我們」,一樣附上複製和加好友。電腦上點 LINE 的連結通常只會開一個空白分頁,所以這裡直接請客人換手機送。

客人送出之後,LINE 會立刻回你在後台設的那段確認訊息。

幾個邊角情況,系統也會回人話:

  • 同一個人登記第二次:回「你已經登記過『品名』的早鳥了,開賣會第一時間在這裡通知你。」名單上不會多算一次。
  • 代碼過期:代碼 30 分鐘內有效、用過一次就失效,給客人時間先加好友再回來送出。過期的話回「這組早鳥代碼已經過期或用過了。回到商品頁再按一次『取得早鳥』就好。」

手機商品頁:購買按鈕的位置變成「取得早鳥」手機商品頁:購買按鈕的位置變成「取得早鳥」

手機版早鳥小窗:「打開 LINE,按送出就完成」,下方是要傳的那段字、複製文字與加 LINE 好友手機版早鳥小窗:「打開 LINE,按送出就完成」,下方是要傳的那段字、複製文字與加 LINE 好友

名單長在商品頁裡

回到後台同一件商品,「早鳥模式」下面會出現「已登記 N 人」,列出每個人的 LINE 名字和登記時間。後來封鎖或刪掉好友的人,名字旁邊會標「已封鎖或刪好友」。

如果按「取得早鳥」的次數比登記人數多,標題旁邊會多一行小字:「按了『取得早鳥』N 次,有些人還沒在 LINE 送出」。按的次數會把同一個人按好幾次也算進去,所以它不是精準人數。差距一直拉很大的話,代表有人走到打開 LINE 那一步就停了,可以在 IG 貼文裡先講一聲「點了會打開 LINE,按送出就好」。

登記還有一個附帶的好處:客人登記之前在你網站上逛過的紀錄,會補上他的 LINE 身分。他之後回來看商品、加購物車,分眾和購物車提醒都認得是誰。

商品編輯頁的「已登記 5 人」名單:LINE 名字、登記時間,其中一位標「已封鎖或刪好友」商品編輯頁的「已登記 5 人」名單:LINE 名字、登記時間,其中一位標「已封鎖或刪好友」

開賣那天:先關早鳥,再發給登記的人

順序很重要,先讓商品買得到,再通知人來買。

  1. 回到商品,取消勾選「早鳥模式」,儲存。 購買按鈕恢復,商品可以下單了。你寫的回覆文案會留著,下次再開早鳥不用重打。
  2. 到「LINE 行銷 → 自動訊息」,新增一個情境。
  3. 「什麼樣的人算在裡面」這一格,「做過」選「登記早鳥」,「商品」選這一件。下拉選單裡還在早鳥中的商品,名字後面會標「(早鳥中)」。
  4. 「近幾天」要拉長到涵蓋整段早鳥期,從你打開早鳥那天算起。新增的情境預設只看近 7 天,早鳥收了一個月的話,要改成 30 天以上,最長可以設到 365 天。
  5. 「要跟他說什麼」寫開賣通知。{name}、{product}、{store} 一樣可以用。

情境編輯視窗:做過「登記早鳥」、商品選天然豆腐貓砂 6L,下方顯示「現在符合 5 人,其中 4 人發得出去」情境編輯視窗:做過「登記早鳥」、商品選天然豆腐貓砂 6L,下方顯示「現在符合 5 人,其中 4 人發得出去」

「符合」和「發得出去」是兩個數字

情境下方會寫「現在符合 N 人,其中 M 人發得出去」。有人發不出去的時候,原因會一起列出來:不是好友(沒加或已封鎖)、這陣子已發過。

行銷同意這一關,我們是這樣想的:客人在 LINE 送出「我要登記早鳥」,我們也回了「開賣的第一時間會在這裡通知你」,他要的就是這一件的開賣通知。所以「登記早鳥+指定這件商品」的情境,登記過的人就算沒在結帳時勾過行銷同意,一樣發得到。

範圍只到這一件。不限商品的早鳥情境、其他任何行銷訊息,照舊只發給勾過同意的人;他登記之後如果退出了行銷訊息,這件的通知也不會發。

情境底下有兩個開關:

  • 「盯著這群人」:持續算出名單,你可以自己看、自己傳。免費。
  • 「時機到了自動發」:系統替你發,每位收件人扣 1 則推播額度,勿擾時段和頻率上限照常擋。這個要開進階方案。

名單本身一直看得到。發得出去的交給系統;不是好友的那幾位,你看著名單用其他管道告訴他,開賣通知一樣送得到想買的人手上。

LINE 還沒接好的時候

早鳥要靠 LINE 官方帳號接收客人的那句話。賣賣還沒接上你的官方帳號時,後台的早鳥開關下面會提醒你:要先在「LINE 行銷」接上你的 LINE 官方帳號,客人才按得到「取得早鳥」。

這段時間客人看到的按鈕是「早鳥登記即將開放」,按不下去,商品也一樣買不到。不會出現一顆點了沒反應的壞按鈕。

接官方帳號需要的兩組值怎麼拿,寫在 LINE Messaging API 怎麼申請?Channel access token 與 Channel secret 取得教學。

LINE 官方帳號還沒接好時,商品頁按鈕顯示「早鳥登記即將開放」LINE 官方帳號還沒接好時,商品頁按鈕顯示「早鳥登記即將開放」

常見問題

Q:客人把預填訊息裡的品名改掉,還算登記成功嗎?

A: 算。系統只看開頭是不是「我要登記早鳥」或「早鳥」,以及結尾括號裡的六碼。品名只是寫給人看的,代碼本身就知道是哪件商品。反過來,客人隨口傳一句帶六位數的話(訂單編號、電話),開頭對不上,系統不會把它當成登記。

Q:早鳥模式開著,客人還有沒有辦法下單?

A: 沒有。早鳥中的商品被設成不能購買,購買按鈕換掉之外,直接打加入購物車的網址也加不進去。有規格的商品,各個規格一起擋。

Q:一件商品的早鳥名單,可以拿來發另一件商品的通知嗎?

A: 可以。情境的「商品」選單選「(不限商品)」,就是所有登記過任何早鳥的人。要只發給某一件,就選那一件。

Q:情境可以開幾個?

A: 一間店最多 5 個,三個預設情境(加了購物車沒結帳、看過商品沒買、很久沒回來)也算在裡面。早鳥通知發完、不需要了,可以把那個情境刪掉,空出位置給下一次開賣。

Q:不用賣賣,可以自己拼出這個流程嗎?

A: 可以拼出一部分。LINE 有官方的網址格式,能打開官方帳號對話框並帶好文字,搭配後台的關鍵字回覆,就有「點一下、送出、收到確認」。難的是「誰登記了哪一件」:每個人送來的話要能對回商品,開賣時還要只挑出這群人發。預填訊息的連結怎麼做,寫在 LINE 預填訊息連結怎麼做。

下一步

早鳥名單收好之後,接下來的事從開賣那天開始:

你下一件新品開賣前,打算怎麼讓想買的人先排進來?

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