取消開店平台之前，先把這七樣拿出來（順序很重要）

決定不續約了，第一個動作通常是去後台按取消。

這個順序是反的。 帳號一停，後台就進不去——商品、訂單、圖片、網域設定、SEO 設定，全都鎖在你剛剛關掉的那扇門後面。

按這個順序拿

排序的邏輯是「拿不回來的先拿」：

1. 商品與分類。 多數平台的後台可以匯出 CSV。匯出來之後打開看一眼——欄位齊不齊、規格與庫存有沒有帶到、分類結構是不是平的。這份檔案是你新站上架的基礎。

2. 商品圖片。 🔴 這是最容易漏的一項，因為圖片在後台看起來好好的——但它們存在平台的網址上。平台一停，圖就全破。要一張一張下載回本機（有些平台的匯出功能不含圖片，只給網址）。這也是我們自己把圖片放在獨立空間的原因：圖跟平台分開住，下一次搬家就不用再痛一次。

3. 訂單與出貨記錄。 稅務跟客服都會用到。至少匯出近一兩年的，含金額、品項、日期、狀態。

4. 客戶名單。 能匯出哪些欄位各家差很多。特別注意行銷同意狀態——很多平台不給這一欄，而沒有同意記錄的名單，你之後不敢拿來發信。什麼帶得走、什麼帶不走那篇拆得更細。

5. 網域與 DNS 設定。 網域如果是在平台買的，要先確認轉得出去（網域轉出的完整流程在這裡）。順便把現在的 DNS 記錄截圖存起來——尤其是收信用的那幾筆，搬完之後信收不到多半是這裡漏了。

6. 網址結構。 把現有的商品頁網址整理成一份清單。新站上線後要做跳轉，這份清單就是對照表——沒有它，你的舊排名會全部掉進 404。

7. 評價與內容。 商品評價、部落格文章、關於我們的頁面。評價多數平台不給匯出，但至少可以複製下來，新站當作社群證明用。

誠實講清楚：

平台網址上的排名。 累積在 你的店.平台網域.com 上的搜尋排名，是平台的資產不是你的。搬到自己的網域等於重新開始——這是搬家一定要付的代價，只能靠跳轉救回一部分。

平台會員的登入身分。 客人在平台註冊的帳號密碼你拿不到（也不該拿到）。新站要請他們重新註冊，這一步會流失一部分人。

綁在平台網址上的圖片連結。 如果你在 IG、部落格、電子報裡貼過平台的圖片網址，平台一停那些全破。

不要急著切乾淨的情況：

我們的建議通常是新站上線、跑順一兩週，再收掉舊的。多付一個月的月費，換一個可以隨時回頭的退路，划算。

搬家的技術面幾乎沒有障礙——理論上沒有搬不動的網站，差別只在時間跟值不值得。真正該先想清楚的是「搬過去要做什麼」，而不是「怎麼搬」。

在猶豫的話，加 LINE 跟我們說一下你現在在哪個平台、賣什麼，我們會直接講值不值得搬，包含「先不要搬」這個答案。

A: 多數平台的商品與訂單都給匯出，這是基本功能。差異大的是客戶名單的欄位、以及圖片給不給打包。匯出功能藏得深的話，直接開客服單問——還在付費期間，他們有義務回你。

A: 各家不同，而且條款會改。不要賭這個——當作按下取消的那一刻就看不到了，該拿的先拿完。

A: 看網站大小跟商品數量。真正花時間的通常是資料整理而不是技術——商品描述要重寫、圖片要補、分類要重想。這段可以在還沒取消之前就開始做。